线上购买汽车并不是一件轻而易举的事。《消费者报告》杂志发现,在五个最受欢迎的线上汽车购买网站用户中,只有35%的可能购买者在两天内能收到报价单,而所得到的往往是其他车型的报价单。以上消息是法尔科勒(Thomas Falconer)在谈话中透露给CBS.MarketWatch.com的,他是该杂志的新媒体副主管。在美国超过1/5(比例为22%)的汽车购买者将去代理商处以获得可靠的价格。
该杂志调查了1000名线上购买者,他们均向AutoBytel(ABTL)、Auto Vantage、AvtoWeb、Cars.com和CarPoint(MSFT)提出过报价要求。杂志的财经编辑理查曼(Lou Richman)称,“在线上进行与汽车相关的调查令人心烦,但是你总不能透过电脑屏幕去猛踹汽车轮胎吧。也许线上购物在今后几年将会成熟,消费者会更喜欢透过网路进入商品陈列室,但眼下购买者还是不得不去代理商店。”AutoBytel和CarPoint拥有最及时的报价单,其中包括了当地大部分代理商的报价。
消费者报告